ANTWOORDEN
Wij beantwoorden graag de meest gestelde vragen.
Staat uw vraag niet in de lijst of wilt u iets anders weten?
Neem contact met ons op, we helpen u graag verder!
Kan ik als eindgebruiker sieraden bestellen?
Livinci verkoopt uitsluitend aan wederverkopers.
Ik heb al een account aangemaakt, maar kan nog steeds niet bestellen.
We moeten controleren of u echt een ondernemer bent. Zodra de controle succesvol is afgerond, kunt u een bestelling plaatsen.
Is er een minimum bestelbedrag?
Ja, de minimale bestelhoeveelheid is € 50, – excl. BTW en verzendkosten.
Heeft u een showroom?
We hebben een showroom op ons hoofdkantoor. Houd er rekening mee dat deze alleen op afspraak kan worden bezocht. Afspraken kunnen worden gemaakt via info@livinci.eu of 05921-879177.
is de BTW inbegrepen in de prijzen?
Omdat we een groothandel zijn, zijn alle prijzen exclusief BTW. Als u BTW moet betalen, ziet u dit in uw winkelwagen, waar het wordt toegevoegd.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
We streven ernaar bestellingen die voor 14:00 uur zijn ontvangen en betaald, nog dezelfde werkdag te verzenden. Bestellingen die later, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Uw bestelling wordt per pakketdienst verzonden. Als het niet mogelijk is uw pakket te leveren, ontvangt u van de pakketdienst een melding met instructies voor een nieuwe leveringsdatum.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Natuurlijk! oer hiervoor het afleveradres in bij uw bestelling.
Ik heb een fout gemaakt bij mijn bestelling. Wat kan ik doen?
U bent persoonlijk verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste informatie. Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@livinci.eu. We zullen dan kijken hoe we tot een oplossing kunnen komen. Of telefonisch op 05921-879177.
Mag ik de foto's van Livinci gebruiken?
In overleg met ons, kunt u onze productafbeeldingen gebruiken. Stuur ons een verzoek met een link naar uw website of sociale media account.
Verkoop ook onze sieraden!
Wilt u meer informatie ontvangen of heeft u vragen, laat dan hier uw gegevens achter! We zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.